中华人民共和国哈尔滨动植物检疫局局志(1986-1999)
行政管理篇
第二章 行政执法和规章制度建设
第三节 检务管理制度建设
三、实施服务承诺制度
一、制定各项规章制度
二、哈尔滨动植物检疫局对外办公制度