上海邮电志
第四篇本地电话
第四章市区电话通信管理
第三节营业管理
二、待装户管理
八、用户交换机管理
七、公用电话管理
六、用户账务管理
四、高层、多层电话配线管理
五、工作单管理
一、业务预测
三、放号管理(含派线派号管理)