天津石化通志
第四篇职能管理(下)
第八章其它
第二节信访工作
1.信访工作机构沿革
4.不断加强信访工作的业务建设,完善信访工作管理
2.信访工作概况和内容
3.加强对信访工作的领导,坚持领导接待来访群众制度。