北京西城日用工业品商业志
第四章服务工作
第一节解放初期的服务工作
第十节巩固亚运成果,弘扬亚运精神
第八节大搞商品陈列,美化购物环境
第二节开展“学天桥、赶天桥”运动
第四节开展劳动竞赛,提高服务水平
第六节抓典型、树标兵、总结交流经验
第九节优质服务,迎接亚运
第五节实行规范化服务
第七节开展全面质量管理工作