广东商业志(上册)
管理篇
第八章 商业企业管理
第三节 文明经商优质服务
第二目 整顿服务工作
第五目 商业职业道德教育
第四目 “五讲四美”“三热爱”
第一目 学“天桥”学“双水”
第三目 学大庆学大寨