中国建设银行股份有限公司大连市分行志(2001-2008)
第三篇 个人业务
第十五章 客户服务与营销宣传
第十一章 个人存款
第十章 个人贷款
第十四章 其他个人业务
第十二章 个人理财业务
第十三章 龙卡业务