【零售商店值班经理职责】

【营业员服务守则】

【1977年采取的三项管理措施】

【零售商店柜台服务规范】

【商业设施】

【零售商店服务工作考核奖惩条例】

【小型企业放开经营后的管理】

【六十年代削价处理有问题商品】

【国合商业的四次分工】

【国营商业管理机构的建立】

【五十年代的经营管理】

【国营商业进货管理】

【蔬菜、生猪政策性亏损】

【下放给基层企业的15项自主权】

【五十年代商业部门的重要改革】

【改革开放后的商业经营管理】

【改革专业公司体制、变管理型为经营型】